Skip to content Skip to content
Cortex TradeCortex Trade
Spørgsmål

Spørgsmål, besvaret ligeud

Det, folk spørger om, før de opretter en konto — og de svar, vi ville give i telefonen.

02

Spørgsmål om penge

Hvad koster det at oprette en konto?

Det er gratis at oprette en konto. Der er intet registreringsgebyr og intet abonnement — du indskyder kun det beløb, du selv vælger at investere.

Hvor hurtigt kan jeg hæve penge?

Anmodninger behandles på hverdage og returneres til den metode, du indskød med. Bankoverførsler tager længere tid end kort eller e-tegnebøger.

Er der et minimumsbeløb?

Ja, og det er bevidst holdt lavt, så du kan starte i det små og lægge mere til senere. Det præcise beløb — kr1.600 — vises, før du bekræfter noget.

Kan jeg tabe penge?

Ja. Markeder bevæger sig begge veje, og ingen strategi fjerner den risiko. Invester kun et beløb, du kan undvære.

01

Ofte stillede spørgsmål.

Hvad er det mindste depositum?

Du kan åbne og finansiere en konto fra det mindste depositum på kr1.600. Du kan derefter tilføje beløb til din saldo løbende, efterhånden som din plan udvikler sig.

Hvordan fungerer udbetalinger?

Anmod om udbetaling når som helst fra dit dashboard. Midler returneres til din valgte betalingsmetode, underlagt sædvanlige behandlingstider.

Er mine penge håndteret sikkert?

Konti er beskyttet med branchestandardsikkerhed og verifikation. Som med alt investering er din kapital i risiko, og værdier kan falde såvel som stige.

Hvor hurtigt kan jeg komme i gang?

De fleste medlemmer gennemfører registrering på få minutter. Når dit første depositum er godkendt, kan du aktivere en plan øjeblikkeligt.

Er der skjulte gebyrers?

Omkostninger vises åbent før du forpligter dig. Du ser altid hvad der gælder for din plan — ingen overraskelsesgebyrer.

Hvad er minimumalderen for at registrere sig?

Du skal være mindst 18 år for at åbne en konto og investere. Verifikation kan være påkrævet for at bekræfte din alder og identitet.

Hvilke betalingsmetoder er understøttet?

Almindelige metoder såsom større debet- og kreditkort, bankoverførsler og udvalgte e-punge og kryptovaluta er understøttet. Præcise muligheder vises ved depositumtrinet.

Hvornår er kundesupport tilgængelig?

Vores supportteam er tilgængelig mandag til fredag, 9:00 til 18:00, og stiler efter at svare på henvendelser inden for én arbejdsdag.

Hvordan håndteres skat?

Skat på investeringsgevinster afhænger af regler hvor du bor og er dit ansvar. Vi anbefaler at føre dine egne records og konsultere en kvalificeret rådgiver.

Hvad er KYC og hvorfor kræves det?

KYC (Know Your Customer) er standardverifikation af din identitet. Det hjælper med at holde konti sikre og er en rutinedel af at åbne en investeringskonto.

Har jeg brug for erfaring?

Nej. Hver medlemmer får en personlig finansiel analytiker, som guider dig på hvert trin, så du ikke behøver tidligere kendskab til markederne.

Hvem administrerer mine investeringer?

En dedikeret finansiel analytiker, støttet af AI-værktøjer, som arbejder omkring dine mål og risikoniveau. Analytikeren kombinerer faglig ekspertise med teknologi — beslutningerne forbliver menneskelige.

Er platformen reguleret?

Ja — den overholder nationale finansielle og cybersikkerhedsstandarder, med kontobeskyttelse og verifikation indbygget.

Kan jeg tilføje beløb til min saldo senere?

Ja. Du kan topop din konto når som helst og justere din plan med din analytiker, efterhånden som dine mål udvikler sig.

03

Konto og sikkerhed

Er Cortex Trade et scam?

Nej, men enhver form for investering indebærer reel risiko, og det skjuler vi ikke. Cortex Trade er registreret og driver virksomhed under gældende regler, herunder tilsyn fra Finanstilsynet-DK, og vi lover aldrig garanteret afkast — enhver, der gør det, bør du være skeptisk over for.

Hvordan logger jeg ind på min Cortex Trade-konto?

Du logger ind med din registrerede e-mail og adgangskode på login-siden. Har du glemt din adgangskode, kan du nulstille den via linket ved login, og support kan hjælpe, hvis du bliver låst ude.

Hvorfor skal I bruge mine identitetsdokumenter?

Verifikation er påkrævet, før en konto kan flytte penge. Det forhindrer også, at andre opretter en konto i dit navn.

Skal jeg have erfaring for at bruge platformen?

Nej. De fleste medlemmer starter helt uden erfaring. En specialist guider dig gennem de første trin, og en demosaldo lader dig øve dig først.